Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Luméa collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle porte une attention particulière aux photographies de votre animal, qui sont au cœur de notre activité.

Responsable du traitement

Khalid LBETRANI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Luméa
25 rue Jean Moulin, 93160 Noisy-le-Grand, France — RCS Bobigny 518 447 867
Contact : khalid.lbetrani@gmail.com

Les photographies que vous nous envoyez

C'est le point le plus important, alors soyons clairs.

Votre photographie est utilisée uniquement pour réaliser votre portrait.
Elle n'est jamais publiée sur le site, sur les réseaux sociaux ou dans une publicité sans votre accord écrit préalable.
Elle n'est jamais vendue ni cédée à un tiers.
Elle est supprimée douze mois après la livraison de votre commande. Vous pouvez demander sa suppression immédiate à tout moment, une fois la commande livrée.

Si votre photographie vous représente ou représente une autre personne, elle constitue une donnée personnelle à part entière et bénéficie exactement des mêmes protections.

Les autres données collectées

Nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone — pour traiter et livrer la commande (exécution du contrat). Conservés le temps de la relation, puis archivés.
Détail des commandes et factures — obligations comptables et fiscales (obligation légale). Conservés 10 ans.
Texte saisi dans « Votre idée » — pour réaliser le portrait selon vos indications. Conservé 12 mois après livraison.
Adresse e-mail pour la newsletter — sur la base de votre consentement, jusqu'à désinscription.
Données de navigation et cookies — 13 mois maximum.

Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

Qui d'autre accède à vos données

Nous faisons appel à des sous-traitants, uniquement pour ce qui est nécessaire à votre commande :

Shopify International Limited (Irlande) — hébergement de la boutique et traitement des commandes ;
Printful — impression et expédition des tirages dans l'Union européenne ; reçoit votre adresse de livraison et le fichier à imprimer ;
l'application de dépôt de photo installée sur la boutique — stockage temporaire de la photographie transmise ;
les prestataires de paiement affichés à la page de règlement ;
le transporteur chargé de la livraison.

Certains de ces prestataires peuvent héberger des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à khalid.lbetrani@gmail.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement, et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de publicité, qui ne sont déposés qu'après votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.